Заявление о доступности

Последнее обновление: 28 декабря 2025 года

Ezivalto Wolemas стремится обеспечить доступность нашей образовательной платформы для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Мы привержены созданию инклюзивной среды обучения, которая позволяет каждому получать знания независимо от физических или технических ограничений.

Наши обязательства

Мы активно работаем над тем, чтобы наш веб-сайт ezivaltowolemas.com соответствовал лучшим практикам доступности и признанным стандартам. Наша цель — обеспечить удобство использования платформы для всех посетителей, независимо от используемых вспомогательных технологий.

Стандарты доступности

Мы стремимся соответствовать уровню AA Руководства по доступности веб-контента (WCAG) версии 2.1. Эти международные стандарты помогают сделать веб-контент более доступным для людей с различными видами инвалидности, включая нарушения зрения, слуха, двигательных функций и когнитивных способностей.

Меры по обеспечению доступности

Для обеспечения доступности нашей платформы мы предприняли следующие меры:

Включили доступность в качестве ключевого требования при разработке и обновлении платформы
Назначили ответственных специалистов по доступности в нашей команде
Проводим регулярное тестирование с использованием автоматизированных инструментов и ручной проверки
Обучаем наших сотрудников принципам создания доступного контента
Интегрируем доступность в наши внутренние политики и процедуры
Работаем с пользователями с ограниченными возможностями для получения обратной связи

Функции доступности

Наша платформа включает следующие функции доступности:

Навигация с клавиатуры

Все интерактивные элементы нашего сайта доступны с помощью клавиатуры. Пользователи могут перемещаться по странице, используя клавишу Tab, и активировать элементы с помощью клавиши Enter или пробела.

Альтернативный текст для изображений

Все информативные изображения на платформе снабжены описательным альтернативным текстом, который передает содержание и функцию изображения для пользователей программ чтения с экрана.

Цветовой контраст

Мы используем цветовые сочетания с достаточным контрастом между текстом и фоном, чтобы обеспечить читаемость для людей с нарушениями зрения и цветовосприятия.

Адаптивный дизайн

Наш сайт адаптируется к различным размерам экранов и устройствам, обеспечивая удобное использование на компьютерах, планшетах и смартфонах.

Ясная структура контента

Мы используем семантические заголовки и логическую структуру страниц, что помогает пользователям программ чтения с экрана легко ориентироваться в контенте.

Субтитры и транскрипты

Видеоматериалы сопровождаются субтитрами, а аудиоконтент — текстовыми транскриптами, обеспечивая доступность мультимедийного контента для людей с нарушениями слуха.

Масштабирование текста

Пользователи могут увеличивать размер текста до 200% без потери функциональности или содержания страницы.

Совместимость с вспомогательными технологиями

Наш веб-сайт разработан для совместимости со следующими вспомогательными технологиями:

Программы чтения с экрана (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
Программы распознавания речи
Программы увеличения экрана
Альтернативные устройства ввода

Мы рекомендуем использовать последние версии современных браузеров для оптимального опыта работы с нашей платформой.

Известные ограничения

Несмотря на наши усилия, некоторые части нашей платформы могут иметь ограничения доступности:

Сторонний контент, встроенный на нашу платформу, может не полностью соответствовать нашим стандартам доступности
Старые учебные материалы, загруженные до внедрения текущих стандартов доступности, могут требовать дополнительной адаптации
Некоторые интерактивные упражнения могут иметь ограниченную поддержку определенных вспомогательных технологий

Мы активно работаем над устранением этих ограничений и регулярно обновляем контент для улучшения доступности.

Обратная связь и запросы

Мы приветствуем обратную связь о доступности нашей платформы. Если вы столкнулись с барьерами доступности или у вас есть предложения по улучшению, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: help@ezivaltowolemas.com
Телефон: +77122324111
Почтовый адрес: Zhahansha Dosmukhameduly St 1/2, Ulitsa Kokzhal Baraka 8/2, Ust'-Kamenogorsk 070000, Kazakhstan

Мы стремимся ответить на все запросы о доступности в течение пяти рабочих дней.

Запрос альтернативных форматов

Если вам требуется содержание нашей платформы в альтернативном формате, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы приложим все усилия, чтобы предоставить запрошенную информацию в доступном формате, таком как:

Крупный шрифт
Текст с высоким контрастом
Аудиоформат
Электронные форматы, совместимые с программами чтения с экрана
Упрощенный язык

Процедура подачи жалоб

Если вы не удовлетворены нашим ответом на ваш запрос о доступности, вы можете подать официальную жалобу:

Отправьте подробное описание проблемы на адрес help@ezivaltowolemas.com с темой "Жалоба на доступность"
Укажите конкретные страницы или функции, с которыми возникли проблемы
Опишите используемые вспомогательные технологии, если применимо
Предоставьте контактную информацию для дальнейшей связи

Мы рассмотрим вашу жалобу в течение десяти рабочих дней и предоставим письменный ответ с описанием предпринятых или планируемых действий.

Постоянное улучшение

Обеспечение доступности — это непрерывный процесс. Мы регулярно пересматриваем и обновляем нашу платформу, чтобы улучшить доступность и удобство использования для всех пользователей. Наши усилия включают:

Ежеквартальные аудиты доступности всего контента платформы
Регулярное тестирование новых функций на соответствие стандартам доступности перед запуском
Обучение создателей контента принципам доступного дизайна
Мониторинг обновлений стандартов WCAG и других руководств по доступности
Сбор и анализ обратной связи от пользователей с ограниченными возможностями

Сторонние сервисы

Наша платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и интегрировать сторонние сервисы. Мы не несем ответственности за доступность внешних ресурсов, но стараемся выбирать партнеров, разделяющих нашу приверженность доступности.

Обучение и повышение осведомленности

Мы проводим регулярное обучение наших сотрудников вопросам доступности, включая:

Понимание потребностей пользователей с различными видами инвалидности
Создание доступного цифрового контента
Использование инструментов тестирования доступности
Понимание законодательства и стандартов в области доступности
Этичное и уважительное взаимодействие с пользователями с ограниченными возможностями

Даты проверки и обновления

Данное заявление о доступности было составлено 28 декабря 2025 года. Последняя проверка доступности платформы проводилась в декабре 2025 года.

Мы обязуемся регулярно пересматривать это заявление и обновлять его по мере внесения изменений в нашу платформу или при появлении новых стандартов доступности.

Техническая информация

Доступность нашей платформы опирается на следующие технологии:

HTML5 для семантической разметки
WAI-ARIA для улучшения доступности интерактивных элементов
CSS для визуального представления
JavaScript для интерактивности с поддержкой прогрессивного улучшения

Эти технологии используются в соответствии со спецификациями WAI-WCAG для обеспечения максимальной совместимости с вспомогательными технологиями.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с доступностью нашей платформы, обращайтесь:

Ezivalto Wolemas
Zhahansha Dosmukhameduly St 1/2, Ulitsa Kokzhal Baraka 8/2
Ust'-Kamenogorsk 070000
Kazakhstan

Телефон: +77122324111
Электронная почта: help@ezivaltowolemas.com
Веб-сайт: ezivaltowolemas.com

Мы благодарим вас за использование нашей образовательной платформы и ценим ваш вклад в создание более доступной и инклюзивной среды обучения для всех.